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我们的目标是:向我们的用户提供高价值服务,每一个售后服务员工应优先考虑用户的利益。

中吉机械以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,中吉公司更是视质量为生命,奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!

投资指导
常见问题处理
产品培训
售后服务
服务承诺

本公司在此郑重承诺:凡售出的设备,都实行“三包”服务,免费为用户指导安装、调试设备及维修、操作人员的培训,并提供设备安装使用技术要求、工艺布置图等相关资料,终身提供维修及配件的供应。具体措施如下:

一. 设备指导安装及调试:协助和指导用户根据实际情况协调设备的布局,合理安排总体安装位置的规划,指派技术人员指导设备安装、附属设施制作,并向用户提供相关方面的问题解答;

二. 操作、维修人员的培训:公司可根据用户要求免费提供操作、维修人员的培训;
1.设备生产地点培训:用户可派操作、维修人员到本公司学习、接受培训。公司工程技术人员将从设备结构、工作原理、安装调试技术要求、操作、维修、保养规程等理论着手。通过生产现场对设备进行组装调试,基本掌握维修保养、操作规程。使其有一个初步的认识并了解设备的结构、性能。
2.安装调试现场培训:公司在为用户安装调试设备时,用户可派人参与。通过安装调试人员的现场指导、培训、使操作、维修人员掌握要领,能够满足生产的要求;

三. 公司产品实行“三包”服务,整机“三包”期限为一年。在“三包”期内,免费为用户提供设备易损零部件及按“三包”要求提供免费维修服务。“三包”期外将按成本价长期提供维修保养及配件供应,并按用户要求以最快的速度送到用户手中。设备一旦发生故障用户无力排除,公司将按用户要求派人员以尽快的速度赶到现场,及时为用户排除故障恢复生产;

四. 本公司将与时俱进、开拓创新,不断研发新技术、新产品,积极改进,提高现有产品的结构、性能及质量,以满足用户的需求。当产品更新换代、有重大改进时,公司将及时为用户提供信息。根据用户要求,公司可按成本价为用户提供设备改造以满足要求。公司将以认真负责的态度。为用户提供优质的售后服务,为用户正常生产提供强有力的保障。

Service hot-line: 0086--21--61538830
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